企业管理要符合一个基本的过程，好比我们要从管理自己开始，成为管理者是先管理自己，管理的很棒以后，你就可以管理团队，当你管理团队很好之后，你会接触管理组织，最后一定会去管理文化，这就是管理的一般过程。
在这个过程当中，人力资源始终在发挥一个极为重要的作用，人力资源为了实现刚刚那些目的，为了让每一个人从个人走向团队管理，走向组织管理，最后形成公司的文化，这个过程是非常的重要。
在这个过程当中，我们要着力培养人员三种能力，也是在人才管理当中，你经常要去思考的能力打造，到底什么是能力？能力打造是从低阶到高阶主管当中的三种能力，你需要去帮人家打造，一种我们称之为技术能力，这个能力到后来慢慢的就不重要了，在低阶时很重要，高阶时就不重要，比重很小。
当然中间有一种能力，不管是低阶主管，还是高阶主管都很需要的能力，我们称之为人际能力，这个是在这个阶段要去做的事情。
事实上在人力资源管理当中，你想让整个公司很厉害的话，你要从开始很小到最后很大，这个能力我们称之为概念能力。
这三种能力的打造，是人力资源的重点，很多管理者之所以失败，不是因为他没有技术能力，而是他在另外两个能力上很欠缺，人际能力是他如何去管理团队的沟通能力，概念能力是如何给团队带来正确方向的能力。
什么叫概念能力？就是你能够看到未来的发展趋势，作为一个HR你也应该这样，知道在你的行业里面，未来的五年会发生什么？你们未来五年会达到什么样的目标？这个战略目标需要什么样的人来支撑？这个人在哪里？你如何把他吸引进来？吸引进来之后如何留住他，以及现有的人离那个能力要求还差多少？如何弥补这个差距？这就是一个人力资源要去思考的问题。
人力资源管控，首先是以业绩结果为导向，然后再培养优秀的个人，以及培养优秀的
